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企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則
作者:中交遠(yuǎn)航認(rèn)證 時間:2023-02-08 人氣:2723次
企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則的核心是用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場管理活動的整體運(yùn)行質(zhì)量,實現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時間節(jié)約資源(“一心”“二效”“三節(jié)”)。其基本理念為:
顧客導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)以顧客為中心,充分識別顧客的需求和期望,關(guān)注顧客需求和期望的變化,提升現(xiàn)場滿足顧客需求和期望的能力。
系統(tǒng)協(xié)調(diào)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)促進(jìn)現(xiàn)場實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理,確保現(xiàn)場管理過程與企業(yè)整體戰(zhàn)略運(yùn)行協(xié)調(diào)一致。
員工素質(zhì)。增強(qiáng)員工質(zhì)量意識,提高員工現(xiàn)場管理技能和創(chuàng)新能力,激發(fā)員工參與現(xiàn)場管理熱情。
效率提升。采用科學(xué)適宜方法,對現(xiàn)場管理過程進(jìn)行有效控制,減少流程中的浪費(fèi),提升現(xiàn)場管理效率。