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一、培訓(xùn)目標(biāo)

旨在引導(dǎo)班組樹立質(zhì)量意識(shí)、顧客意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，緊緊圍繞“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，創(chuàng)建特色鮮明的“質(zhì)量信得過班組”，使班組活動(dòng)成為提升基礎(chǔ)管理水平、激發(fā)員工創(chuàng)新活力、增強(qiáng)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力的有效手段和載體。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

--.質(zhì)量管理小組活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)和質(zhì)量管理小組活動(dòng)程序

--.質(zhì)量管理小組活動(dòng)常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和工具

--.典型質(zhì)量管理小組成果案例分析

--.質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果診斷和評(píng)價(jià)方法

--.質(zhì)量管理小組活動(dòng)的選題、工具使用技巧和活動(dòng)范圍

實(shí)施指導(dǎo)意見》；

--.《質(zhì)量管理小組活動(dòng)實(shí)施準(zhǔn)則》

--.運(yùn)用多媒體發(fā)表成果講座

三、培訓(xùn)對(duì)象

各企事業(yè)單位主管質(zhì)量管理小組工作的專兼職管理人員和基層單位

重點(diǎn)質(zhì)量管理小組骨干。