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2015年度社會責(zé)任報告
作者：中交遠(yuǎn)航認(rèn)證 時間：2019-01-22 人氣：2774次
2015年度社會責(zé)任報告
目 錄
1.關(guān)于本報告的說明
2.中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司全體員工致辭
3.中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司基本情況
3.1中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司簡介
3.2中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司組織機(jī)構(gòu)
3.3中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司組織定位
4.社會責(zé)任管理現(xiàn)狀
4.1社會責(zé)任基本情況
4.2 誠信守法，利益相關(guān)方識別及參與
4.3 堅持規(guī)范運作，努力控制風(fēng)險
4.4 向采信認(rèn)證結(jié)果的各方提供可信任的認(rèn)證結(jié)果
5.關(guān)愛公司員工，保證合法權(quán)益
5.1為員工提供就業(yè)機(jī)會
5.2尊重員工，保障合法權(quán)益
5.3創(chuàng)新人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，關(guān)愛員工成長
6 加強(qiáng)安全責(zé)任管理，倡導(dǎo)綠色辦公
6.1加強(qiáng)安全管理，落實安全責(zé)任
6.2加強(qiáng)應(yīng)急管理，提升應(yīng)急能力
6.3改善辦公環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)綠色辦公
7.積極參與社會公益活動
8.公司社會責(zé)任發(fā)展展望
1. 關(guān)于本報告的說明
A.報告的時間范圍：本報告為中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司發(fā)布的首份社會責(zé)任報告，報告時間范圍為2015年6月至2015年12月。
B.報告發(fā)布周期：中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司的社會責(zé)任報告為年度報告。
C.報告的數(shù)據(jù)說明：本報告所引用的數(shù)據(jù)為2015年度的數(shù)據(jù)，由于統(tǒng)計區(qū)間問題，可能會有出入，最終以認(rèn)監(jiān)委數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
D.報告的參考標(biāo)準(zhǔn)：本報告參照國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可管理部2013年7月發(fā)布的《認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任指導(dǎo)意見》條文解讀及案例選編編制。
E.報告的真實性說明：本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載及誤導(dǎo)性陳述，公司對其內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)責(zé)任。
F.解答報告內(nèi)容方面問題的聯(lián)絡(luò)方式。
本報告以印刷版和電子版兩種形式發(fā)布，欲獲取電子版，請登錄北京中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司網(wǎng)站：www.nals.com.cn
地址：北京市西城區(qū)廣安門外大街248號1號樓12層1208號
郵政編碼：100055
電話：010-63260837
傳真：010-63260597
感謝您抽出寶貴時間閱讀我們的這份報告，希望通過本報告建立起與您溝通交流的平臺，真誠地期待您的指導(dǎo)，以便我們更加有效地改進(jìn)社會責(zé)任工作。
2.中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司全體員工致辭
我們中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司全體員工認(rèn)識到，企業(yè)社會責(zé)任是市場經(jīng)濟(jì)全球化新的商業(yè)規(guī)則，是現(xiàn)代企業(yè)核心價值觀和競爭力的重要體現(xiàn)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和不斷完善，在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新、構(gòu)建社會主義和諧社會和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的推動下，我公司建立了企業(yè)社會責(zé)任的理論和實踐，并得到了發(fā)展。目前，企業(yè)社會責(zé)任已蔚然成風(fēng)、漸成潮流。在我國，定期發(fā)布社會責(zé)任報告，已日益成為越來越多的企業(yè)深化履行社會責(zé)任、積極與利益相關(guān)方溝通的載體和渠道，這對企業(yè)充分闡釋社會責(zé)任理念，展現(xiàn)社會責(zé)任形象，體現(xiàn)企業(yè)全體員工的社會責(zé)任價值具有重要的意義。社會責(zé)任管理是企業(yè)履行社會責(zé)任的原點與重要保障，是社會責(zé)任的重要內(nèi)容。作為一家以立足交通、服務(wù)社會為宗旨的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，我們在提供認(rèn)證服務(wù)的同時，全體員工也在盡心盡力竭誠地履行自己所應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)成功與我國全面改革開放、社會健康發(fā)展，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的“中國夢”密不可分，認(rèn)證機(jī)構(gòu)除了做好經(jīng)營，更要將社會責(zé)任融入到機(jī)構(gòu)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)和每一個員工中。認(rèn)證機(jī)構(gòu)來自于社會，也必將回饋于社會，這是一種新形勢下的新型的社企關(guān)系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在發(fā)展自己的同時，也應(yīng)為社會擔(dān)起一份責(zé)任。社會責(zé)任報告是認(rèn)證機(jī)構(gòu)“內(nèi)質(zhì)外形”的工具和寫照，既是機(jī)構(gòu)與相關(guān)方溝通和交流的平臺，也是機(jī)構(gòu)提升自身管理水平的體現(xiàn)。
本報告是中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司成立以來發(fā)布的首份社會責(zé)任報告，報告內(nèi)容凝聚著全體員對踐行社會責(zé)任的思考與實踐的總結(jié)。通過這份報告可以看出員工的社會責(zé)任追求與企業(yè)的責(zé)任和價值觀，同時也契合客戶、合作伙伴、及相關(guān)方的利益和需求。我們今天所獲得的績效，是眾多利益相關(guān)方一直努力的結(jié)果。
展望未來，中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司全體員工將一如既往的致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、誠信服務(wù)的同時，更加積極地以實際行動實踐社會責(zé)任和價值的承諾，努力成為履行企業(yè)社會責(zé)任的表率，樹立良好的社會形象，為國家經(jīng)濟(jì)，社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
這份社會責(zé)任報告的署名是中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司全體員工，因為我們知道，促進(jìn)社會責(zé)任和事業(yè)的和諧發(fā)展，實現(xiàn)中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司的社會責(zé)任目標(biāo)，不單單只是源于機(jī)構(gòu)高管的簽名，而應(yīng)該貫徹到每個員工實際行動中。
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司全體員工
二〇一六年二月十五日
3.中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司基本情況
3.1中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司簡介
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司成立于2015年2月，2015年6月經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)（批準(zhǔn)號：CNCA-R-2015-184）。公司自成立開始，堅持開拓視野、解放思路，立足于交通領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，整合社會資源，應(yīng)社會各行業(yè)客戶的要求，對各行各業(yè)的企事業(yè)單位開展了卓有成效的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證服務(wù)等工作。從而幫助眾多交通及其他行業(yè)的企事業(yè)單位提升了經(jīng)營管理水平，為社會各界培養(yǎng)了經(jīng)營管理人才。中交遠(yuǎn)航公司把管理看做是一種實踐，以需求為牽引，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以服務(wù)增效益的經(jīng)營理念，在為企業(yè)及其組織提供體系認(rèn)證、管理顧問等智力服務(wù)的過程中，建立了自主獨特的服務(wù)模式。
3.2中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司組織定位
公司愿景：
凝聚團(tuán)隊的力量，收獲明日的輝煌
公司使命：
為用戶提供最佳服務(wù)
公司理念：
成長靠對手，成功靠團(tuán)隊
公司宗旨：
立足交通、服務(wù)社會
公司核心價值觀：
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，團(tuán)結(jié)協(xié)作，公平公正，顧客滿意
公司企業(yè)精神：
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)輝煌
公司方針：
質(zhì)量為先，信譽(yù)為重，管理為本，服務(wù)為誠
公司服務(wù)特色：
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司成立于2015年，是我國認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)朝氣蓬勃的年青機(jī)構(gòu)，我們立足于交通領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，凝聚社會資源，應(yīng)社會各行業(yè)客戶的要求，對各行各業(yè)的企事業(yè)單位開展了卓有成效的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證服務(wù)等工作。
4.社會責(zé)任管理現(xiàn)狀
4.1社會責(zé)任基本情況
“質(zhì)量”與“誠信”是中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司一直堅守和秉承的經(jīng)營理念與核心價值觀，作為立足交通專業(yè)行業(yè)的機(jī)構(gòu)，我們不僅把嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度、照章納稅、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)、為員工提供就業(yè)和穩(wěn)定的收入與發(fā)展空間等作為最基本的企業(yè)社會責(zé)任，而且在確保經(jīng)營和質(zhì)量目標(biāo)完成的同時，還積極投身到力所能及的社會公益事業(yè)中，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄力量。為了使我們的每一名員工樹立社會責(zé)任意識，自覺履行社會責(zé)任，全員參與，努力將履行社會責(zé)任和機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)緊密結(jié)合，我們對員工履行社會責(zé)任的要求進(jìn)行了全員培訓(xùn)。我們深知對社會責(zé)任內(nèi)涵的理解還需不斷深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，同時，在健全工作機(jī)制、明確工作責(zé)任、建立與認(rèn)證結(jié)果采信方及其他相關(guān)方的溝通渠道等很多方面還需要不斷改進(jìn)。我們將會在社會責(zé)任發(fā)展的道路上積極探索，以更加有效的工作手段和方法提升公司履行社會責(zé)任的有效性。
4.2 誠信守法，利益相關(guān)方識別及參與
我們始終把嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度作為中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司的立身之本。為使全體員工都能牢固地樹立起應(yīng)有的社會責(zé)任意識，并自覺履行社會責(zé)任，我們將誠信守法履行社會責(zé)任作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，并對《認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任指導(dǎo)意見》進(jìn)行了全員培訓(xùn)，使員工牢固樹立起了誠信守法經(jīng)營管理意識和強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識。
4.2.1公司重視利益相關(guān)方的互利、雙贏，識別了相關(guān)方為：合作方、客戶、員工、政府主管部門、社會、競爭性組織在內(nèi)的相關(guān)方，分析了利益相關(guān)方的期望，并說明了公司對相關(guān)方的回應(yīng)。還針對股東、監(jiān)管方、合作方、客戶、做了詳細(xì)的闡述。
4.2.2公司在利益相關(guān)方參與方面主要采取定期召開中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司公正性委員會會議及其他有關(guān)溝通的形式，確保利益相關(guān)方參與經(jīng)營和管理。并為公司的發(fā)展明了方向：即公司立足交通、服務(wù)社會，不斷拓展認(rèn)證業(yè)務(wù)，把握好機(jī)遇，適時拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，立足在全國交通行業(yè)做好、做大、做強(qiáng)，力爭社會化、多元化發(fā)展。
4.2.3公司始終把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)、為員工提供就業(yè)機(jī)會和穩(wěn)定的收入與發(fā)展空間作為最根本的社會責(zé)任。為了對客戶提供優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)，我們對獲證企業(yè)根據(jù)需求開展了相應(yīng)的服務(wù)活動，在滿足認(rèn)可規(guī)范的前提下，認(rèn)證服務(wù)中千方百計滿足企業(yè)的需求和期望，并向企業(yè)提供宣傳資料，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式了解客戶對公司的工作滿意程度和改進(jìn)需求等。經(jīng)統(tǒng)計,2015年我們的客戶滿意率達(dá)到98%，這對于一個新成立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)已經(jīng)實屬不易。在為員工提供就業(yè)機(jī)會和穩(wěn)定的收入與發(fā)展空間方面，我們在制定的培訓(xùn)及招聘計劃和與員工簽訂的聘用合同中充分考慮崗位需求和員工意愿和收入，遵循“雙向選擇”的原則，能夠做到使每個員工有滿意的工作崗位和穩(wěn)定的收入。公司注重員工個人興趣和愛好的培養(yǎng)，在對其教育、培訓(xùn)使用時給予綜合考慮，以促使個人和公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。在完成經(jīng)營和質(zhì)量目標(biāo)的同時，并積極致力于力所能及的社會公益活動中，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
4.3.堅持規(guī)范運作，努力控制風(fēng)險
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司依據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》，以及認(rèn)證認(rèn)可規(guī)范要求，從踐行自身使命出發(fā)，建立了一套從保證提供合格認(rèn)證服務(wù)的能力、認(rèn)證活動的公正性方面的職能劃分合理、權(quán)責(zé)明晰、運作高效的管理機(jī)制。制定了公司的質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)的管理制度，具體有：手冊、程序文件、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書等。還按認(rèn)可規(guī)范的要求，制定了審核員專業(yè)能力評價準(zhǔn)則，2015年底對全體審核員的相關(guān)能力進(jìn)行了評價，并對部分審核員安排了面試，通過評價調(diào)整了有關(guān)審核員的專業(yè)能力范圍，對部分審核員實施了針對性的培訓(xùn)，確保全體審核員達(dá)到認(rèn)證審核能力準(zhǔn)則的要求，這樣既保證了審核的有效性，也使審核風(fēng)險得到了控制。另外，我們按照認(rèn)可條例，認(rèn)可規(guī)范的有關(guān)要求，結(jié)合公司實際情況制定和不斷完善管理制度，用制度規(guī)范管理員工的工作行為、質(zhì)量和效率。重點是認(rèn)證工作流程規(guī)范化，加強(qiáng)對認(rèn)證業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上風(fēng)險點的分析和控制；有針對性地提出廉潔自律的規(guī)范要求，嚴(yán)禁審核員侵占或收受審核方利益的不當(dāng)行為。
正基于此，目前公司的認(rèn)證工作沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象，向廣大認(rèn)證客戶提供了滿意的認(rèn)證服務(wù)，認(rèn)證有效性和信譽(yù)度顯著提升。
4.4 向采信認(rèn)證結(jié)果的各方提供可信任的認(rèn)證結(jié)果
認(rèn)證活動的本質(zhì)是向采信認(rèn)證結(jié)果的各方提供獲證組織滿足特定認(rèn)證準(zhǔn)則要求的信用證明；認(rèn)證服務(wù)在我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會生活中的根本作用在于“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”。公司以此為出發(fā)點,從傳遞信任的能力、公正性等方面建立了自身的工作機(jī)制,規(guī)范運作、誠實守信，向采信認(rèn)證結(jié)果的各方提供了可信任的認(rèn)證結(jié)果。
4.4.1確保持續(xù)穩(wěn)定地提供認(rèn)證服務(wù)。公司現(xiàn)有專職管理人員18名，國家注冊專（兼）職審核員25名，專業(yè)領(lǐng)域也從交通行業(yè)逐漸向外不斷拓展。同時，公司還有來自各行業(yè)的40余名技術(shù)專家進(jìn)行審核、評價方面的專業(yè)支持。我們始終堅持不斷改善服務(wù)條件，致力于培養(yǎng)年輕人和進(jìn)行認(rèn)證技術(shù)研究，為機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展提供了基本的保障，向采信認(rèn)證結(jié)果的各方提供了可信任的認(rèn)證結(jié)果。
4.4.2確保認(rèn)證的公正性。公司公正性委員會由來自客戶、獲證客戶的顧客、中國交通企業(yè)管理協(xié)會、政府、其他行業(yè)單位等代表組成，履行對中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司認(rèn)證活動公正性的監(jiān)督職責(zé)。公司于2015年完成的財務(wù)審計結(jié)果表明，工作機(jī)構(gòu)財務(wù)狀況穩(wěn)定、所有權(quán)明晰，不存在因利益而引起的公正性威脅。公司全體專兼職工作人員均與公司簽署了《公正性和保密性協(xié)議》，并還針對具體執(zhí)行的認(rèn)證項目進(jìn)行公正性和保密性承諾。
4.4.3加強(qiáng)約束，防范風(fēng)險。為了確保各個環(huán)節(jié)的規(guī)范運作，公司建立了質(zhì)量體系運行保障、質(zhì)量體系評價和質(zhì)量體系運行監(jiān)控的工作格局。以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)能力建設(shè)為抓手，以風(fēng)險防范和應(yīng)對措施為保障的防范體系日臻完善。建立了相應(yīng)的認(rèn)證風(fēng)險管理制度，并開展了相應(yīng)的風(fēng)險管理活動：
——開展各種形式人員考評活動；
——開展了獲證客戶的認(rèn)證風(fēng)險評估；
——通過內(nèi)部監(jiān)控體系，督促認(rèn)證管理人員和審核員認(rèn)真履行職責(zé)；
自覺接受國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、中國合格評定國家認(rèn)可委員會和中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會、地方認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管部門組織的監(jiān)督和見證。在2015年的監(jiān)督檢查中未發(fā)現(xiàn)違背法律法規(guī)和行政規(guī)章的行為。
4.4.4服務(wù)于交通運輸行業(yè)，承擔(dān)起公共責(zé)任。公司與中國交通企業(yè)管理協(xié)會合作，以實際行動推動和服務(wù)全國交通運輸行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們?yōu)榻煌ㄐ袠I(yè)質(zhì)量獎、交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果評價及交通行業(yè)星級現(xiàn)場評審等工作提供了技術(shù)支持。2015年，公司派出多名專家作為評審組核心成員，參與全國交通運輸行業(yè)質(zhì)量管理小組成果、全國交通行業(yè)星級現(xiàn)場評審、發(fā)布，受到了交通運輸部和中國交通企業(yè)管理協(xié)會及廣大交通運輸行業(yè)企業(yè)的好評。
公司在全國交通行業(yè)企業(yè)評價采信的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全認(rèn)證證書在投標(biāo)過程中成為認(rèn)證客戶管理水平的佐證，交通行業(yè)采購的產(chǎn)品等也采信了我們的認(rèn)證結(jié)果，受到了業(yè)內(nèi)人士好評。
5.關(guān)愛公司員工，保證合法權(quán)益
5.1為員工提供就業(yè)機(jī)會
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立起來的組織機(jī)構(gòu)，所有崗位均因需而設(shè)，為每一個應(yīng)聘者和在職員工提供平等的就業(yè)與擇崗機(jī)會。任人唯賢，唯才是舉是公司的選才之法；用人所長，避其所短是公司的用人之道；能者上、平者讓、庸者下是公司的人才競爭機(jī)制�！疤旄呷硒B飛、海闊憑魚躍”，中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司永遠(yuǎn)為有志于我國認(rèn)證認(rèn)可事業(yè)發(fā)展的有識之士敞開寬廣的懷抱。
5.2尊重員工，保障合法權(quán)益
公司嚴(yán)格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等各項法律法規(guī)，切實保障員工的合法權(quán)益：
關(guān)于勞動時間與勞動保護(hù)：執(zhí)行國家規(guī)定的勞動作息時間，為員工提供相應(yīng)的勞動保護(hù)和舒適的工作環(huán)境和辦公條件；
關(guān)于人權(quán)與強(qiáng)迫勞動：尊重員工人權(quán)及其他權(quán)益，確保員工在自愿的基礎(chǔ)上簽訂或續(xù)簽勞動合同、參加工作，禁止非法限制人身自由和強(qiáng)迫勞動；
關(guān)于知情權(quán)與溝通機(jī)制：公司通過員工小組、各級員工座談會等不同方式或措施讓員工參與或了解公司的決策；
關(guān)于薪酬福利與保障：公司從自身實際出發(fā)，結(jié)合行業(yè)及實際情況，為員工提供了人性化的福利；在為員工提供法定社會基本保險的同時，以最大限度地保障員工權(quán)益；
關(guān)于休假：為員工提供帶薪年休假，并不定期組織不同形式的員工集體活動，增進(jìn)了員工的凝聚力與向心力。
5.3創(chuàng)新人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，關(guān)愛員工成長
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司不斷創(chuàng)新人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，吸引和培養(yǎng)了一批管理和技術(shù)骨干，有效促進(jìn)了團(tuán)隊建設(shè)；同時，也為青年員工職業(yè)發(fā)展提供了更多的選擇與可能。在管理人員和審核人員中開展崗位練兵、繼續(xù)教育和評比“優(yōu)秀審核員”等形式的活動，并提供技術(shù)交流和學(xué)習(xí)機(jī)會。公司還努力為員工營造積極向上、愛崗敬業(yè)的工作氛圍，倡導(dǎo)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌”的企業(yè)精神。開展了認(rèn)可規(guī)則、國家標(biāo)準(zhǔn)換版、審核員定期培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)活動，提升員的專業(yè)知識和審核業(yè)務(wù)能力。還開展了愛國、愛黨、愛事業(yè)教育活動，并建立了“家”的氛圍工作環(huán)境，使員工真正體驗到了“家”的溫暖與和諧。
6 加強(qiáng)安全責(zé)任管理，倡導(dǎo)綠色辦公
公司致力于改善工作環(huán)境，注重節(jié)能減排。截止目前，我們公司未發(fā)生一起辦公環(huán)境和人身安全事故，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供了有力保障。
6.1加強(qiáng)安全管理，落實安全責(zé)任
組織與制度保障：由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥組成安全領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)安全管理，建立健全安全巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)隱患或問題，采取切實可行的糾正、預(yù)防措施予以規(guī)避或補(bǔ)救；不定期參加承租大廈管理部門舉辦的專業(yè)消防安全員及消防知識培訓(xùn)；在數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)安全方面，為確保數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)信息的安全與完整，在實施服務(wù)器適時熱備份的同時，至少每月對整個數(shù)據(jù)庫實施一次完整的備份，以充分保障數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)信息的安全。
6.2加強(qiáng)應(yīng)急管理，提升應(yīng)急能力
我們不斷完善安全管理相關(guān)制度，包括應(yīng)急管理制度。在安全、應(yīng)急管理中，包括了辦公環(huán)境、審核及業(yè)務(wù)活動路途中和受審核方現(xiàn)場的安全應(yīng)急管理。公司嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)內(nèi)對從業(yè)人員年齡的規(guī)定，安排老專家從事技術(shù)支持工作。各級管理部門聯(lián)絡(luò)方式和應(yīng)急處理責(zé)任明確，便于及時解決突發(fā)問題。審核管理部門還在特殊時期以電話或短信的方式提醒在外審核人員注意安全。
6.3改善辦公環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)綠色辦公
為配合國家構(gòu)建“資源節(jié)約、環(huán)境友好型”社會，促進(jìn)資源再生與循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，公司加大改善辦公環(huán)境，對員工節(jié)能降耗、綠色環(huán)保宣傳，樹立并深化綠色、低碳發(fā)展理念：
——租用了較大面積的辦公場所、購置了辦公設(shè)施；
——健全數(shù)據(jù)庫、無紙化辦公；
——減少電能消耗（所有節(jié)能燈），減少碳排放，倡導(dǎo)夏季少開空調(diào)或不開空調(diào)行動；
——嚴(yán)格執(zhí)行午休和下班時的人走電源關(guān)的措施；
——推進(jìn)無紙化辦公，將過程性文件逐步電子化，減少紙張使用；
——統(tǒng)一回收廢紙、雜志、報刊及認(rèn)證客戶檔案以循環(huán)利用資源。
7.積極參與社會公益活動
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司堅持發(fā)展與奉獻(xiàn)并重的公益理念，致力于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展成果社會共享，公司已經(jīng)與地方技術(shù)監(jiān)督局確定了免費進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，推進(jìn)地方企業(yè)質(zhì)量管理的相關(guān)協(xié)議。在此基礎(chǔ)上，公司將積極參與力所能及的社會公益活動。
8.公司社會責(zé)任發(fā)展展望
中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司堅持以人為本，堅持可持續(xù)發(fā)展，堅持以“在認(rèn)證市場為用戶提供最佳服務(wù)體驗”為使命，堅持“公正、客觀、科學(xué)、規(guī)范、誠信”的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化社會責(zé)任意識，共同構(gòu)筑認(rèn)證認(rèn)可誠信體系，我們將：
——健全履行社會責(zé)任工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，監(jiān)督執(zhí)行；
——完善與政府、客戶、員工及相關(guān)方的溝通渠道和平臺，形成良性互動；
——提高全員社會責(zé)任意識，將組織推動和員工自發(fā)有機(jī)的結(jié)合起來，充分發(fā)揮員工履行社會責(zé)任的自覺性和創(chuàng)造性；
——把社會責(zé)任與公司業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，探索更加高效的工作手段和方法，提升公司認(rèn)證活動的有效性；
——加強(qiáng)與國內(nèi)外同行業(yè)在履行社會責(zé)任工作的交流和合作，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟機(jī)構(gòu)的好做法好的經(jīng)驗。
這份社會責(zé)任報告是基于我們粗淺的認(rèn)知，在未來的發(fā)展道路上，我們將繼續(xù)深入探索、研究社會責(zé)任的內(nèi)涵和認(rèn)證行業(yè)履行社會責(zé)任的內(nèi)在規(guī)律，把社會責(zé)任與日常工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮員工履行社會責(zé)任的自覺性和創(chuàng)造性。因此，中交遠(yuǎn)航認(rèn)證有限公司將在健全工作機(jī)制、明確工作責(zé)任的同時，還需要在建立與采信認(rèn)證結(jié)果有關(guān)各方的溝通方式、渠道以及認(rèn)證信息發(fā)布時機(jī)等諸多方面進(jìn)行完善，提升客戶對公司的認(rèn)同與信任，增進(jìn)相關(guān)方對認(rèn)證認(rèn)可的采信，不斷提升我們履行社會責(zé)任的有效性，共同構(gòu)筑認(rèn)證認(rèn)可誠信體系。
二〇一五年二月十五日
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